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如果事情不严重,文天齐不会这么严肃,更不会一再强调。
李敬生的表情也变得严肃了几分。
“看来这是有人想要搞事了!我们阳光诊所能够一步步发展到今天,也算是风里雨里闯过来的。你是咱们诊所的运营官,对这些事情有着敏锐的嗅觉,应对经验也很丰富。
先摸摸对方的底,搜集有力的证据,到时候该起诉就起诉,该报案就报案。”
李敬生在诊所发展上,能够放权就尽量放权。
文天齐入职阳光诊所也有几个月了,为人洒脱,行事不拘一格,对朋友还算真诚。
在利益上也不是那种斤斤计较的人。
李敬生还挺欣赏他的。
现在借着这个机会,也是有意给文天齐加加担子。
阳光诊所正在高速发展中,如果文天齐表现足够优秀,对诊所也很忠诚,那么将来让他负责诊所的宣传业务,公关业务,也是不错的选择。
“对方很狡猾,你看,比如这条新闻。阳光诊所有患者家属摆花圈,烧纸钱讨要公道。它明确写着是转载,所有内容都是转载过来的。
然后我查找这篇新闻的原文出处,是一个粉丝只有十五個人的个人作者。
说白了,这人就是一个普通网民。
医闹当天,可能正好在现场,随手拍下现场,然后发布到网上。
点击量和转载量都很小。
就算告他,最多也就是删掉文章,然后向咱们道歉。
你再看这条负面新闻,癌症患者大闹阳光诊所,骂它是黑诊所。
转这篇文章的人,故意掐掉了尾巴。
尽管后来那个癌症患者登报道歉,表且澄清了事实。但是看到这篇新闻的人,应该不会再去搜索事情的结果。
那他肯定会认为咱们诊所是家黑诊所,连可怜的癌症患者都不放过,愣是坑了人家一百块钱检查费。
这样一来,看到这条新闻的人,对咱们诊所的印象就会特别差。
类似的负面新闻,随便一搜,高达十万条以上。
这个搞事的人,用的手段十分卑鄙。就是通过不负责任的随意转载,或者故意掐头去尾,把一条正常的新闻变成负面新闻。
用这种绵绵春雨润物细无声的方式,一点点抹黑阳光诊所和你。
最终达到毁掉咱们诊所声誉的目的。
这种舆论战,在我国很少有人使用。国外的资本家倒是常用。
它的成本很高,但是能够有效规避法律风险。说白了,根本不怕被起诉。”
听了文天齐的分析,李敬生意识到了问题的严重性。
对付普通造谣者,他可以直接收集证据,然后起诉到法院,索赔。
严重的,还可以报案,直接把对方送进监狱。
可是这种化整为零的打法,非常高明。李敬生不可能把所有人都给起诉了,那个时间成本与金钱成本,足以让他的阳光诊所倒闭。
“这些负面新闻都是最近冒出来的吗?”
“基本上都是。而且每天都会增加几千条,上万条。不过这也与咱们阳光诊所的搜索热度很高有关系。”
“那有什么办法对付吗?”
“国外的大资本家们,政客们,对付这种黑粉的办法通常有多种。比如雇佣水军洗地,如果影响力很大,可以直接动员粉丝们直接反击。还有就是以同样的手段,发布数倍于对方的正面新闻。
就好比在电商平台上卖货,如果总成交量是十单,一共收到九个好评,一个差评,那么这个差评对商家的影响很大。
十分之一的差评嘛,各方面的评分都会严重拉低。
但是如果成交一百单,有九十九个好评呢?那么一个差评的影响就会大大降低。
这种反击的方法很管用,但是咱们根本玩不起。
因为他制造一条负面新闻,我们需要制造十条以上的正面新闻冲淡它。或者说,把它掩盖掉。
成本是人家的十倍,根本耗不起。”
好事不出门,坏事传千里。
那个造谣者是进攻的一方,占据着主动权。
阳光诊所一方是防御方,很被动。
烧钱玩舆论,人家烧一块,阳光诊所需要烧十块,那还怎么玩?
“实在不行,让他黑好了。”
要李敬生拿出很多钱来打舆论战,想都不要想。
反正不管那些人怎么造谣,阳光诊所现在的营收很可观。只要让阳光诊所再保持几个月,李敬生完全可以实现初步的财富自由。
情况再差,也不至于没饭吃。
在第二医院当医生,一个月也能到手四五万。
如果全职的话,应该还能更高一点。
再说了,患者也不是傻子。到阳光诊所治过一次病,自然能够知道好坏。
阳光诊所应该不至于倒闭。
最多就是发展受阻。
“让他黑,那肯定不太好。咱们也可以主动把敌人的意图曝光出来,让阳光诊所的粉丝们自发的帮着反击。一天冒出几千条,上万条咱们诊所的负面新闻,这个费用可不低,少说也得上万元,甚至有可能达到两三万元以上。
此人花费这么大的代价,并且已经坚持了十多天,总投入最少也在十七八万元以上了。
他每天花费这么多钱,应该不可能长久。
目的也很明显,就是搞臭我们,让我们在售药、诊疗这两个市场失去活力,难以再获取到新的客户。”
文天齐不愧是大公司的运营总监。
见识还真不是一般人能比。
这些事情,要不是他说透,李敬生根本想都想不到。
“你说那人为了整我,一天就要花费上万元?”
李敬生瞪大了眼睛。
到底是得罪了哪路神仙啊?
一天花费上万元,就只为了抹黑阳光诊所与李敬生本人,那人要么是个脑残,要么有着很大的图谋。
阳光诊所现在一个月的售药量非常惊人,动了很多人的蛋糕,惹来大佬反击,暗中给他下绊子,也在情理之中。
这人还真是大手笔。
“只多不少!别以为转载一条新闻很轻松,一天要制造出几千条,上万条同类型的新闻,这根本不是一个人能够办到。
只能花钱找专门的网络运营公司。
你看,这些新闻每一篇都不相同,转载人也不同。
它的成本比想像的要高得多。”
文天齐非常肯定的说道。
李敬生听到对方一天要烧掉万元以上,他反倒来了兴趣。
对方的成本如此高昂,那就拖死对手。
“天齐,这件事情咱们好好合计合计,应该可以取得最后的胜利。”
“老板有什么好办法,请说!”
“我在网上和线下也算有了一批粉丝,他们都体验过我的医术,或者在咱们这里买过药。应该不容易受到谣言的影响。按照伱说的,故意找人曝光出敌人的阴险招数,调动粉丝们的正义之心,让大家自发的帮忙声讨幕后黑手,反击他们。
我一人的力量奈何不了那只幕后黑手,如果有着一千个粉丝,甚至一万个粉丝帮我,那我相信那人就算再厉害,也会战败。”
李敬生相信绝大多数人都有一颗正义之心。
知道了事情的真相后,不可能让这样的宵小奸计得逞。
阳光诊所能够生存下来,将来只会造福更多人。
也算是对这些粉丝的报答。
“老板的想法很高明,咱们今天就开始行动。”
两人合计了一番,然后由文天齐策划,发动反击战。
仅隔了三天时间不到,反击已经开始取得成果。
有很多粉丝在网上留言,声援李敬生。
甚至还有热心的粉丝,知道情况后,专门到诊所跟李敬生说这事。帮他出谋划策。
正义与粉丝的力量太强了,仅仅只用了十天不到的时间,网上关于阳光诊所的负面新闻,反而变成了一种变相的宣传。
比如那个癌症患者大闹阳光诊所,骂阳光诊所是黑诊所,坑他一百块钱检查费的新闻。
有不少李敬生的支持者在下面留言,把事情真相发表在评论里。
并且有人大量点赞,升到顶部。
这样一来,看这条新闻的人,都知道事情的真相是怎么回事了。
反过来骂那个癌症患者不是东西,这样诬陷人家阳光诊所。
李敬生的反击取得成效,也体现在了诊所的业绩上。
前来求诊者不减反增。
只是诊所的医生有限,又要保证医疗质量,就连汪宗孝都开始限号。
李敬生就更不必说,早就限号了。
他的理念就是宁肯少看一个病人,也不愿意草率对待任何一位病人。
因为病人在他这里没抢到号,要么等待第二天再抢,要么去别的医院看病,也不至于把病耽误了。
要是草率给人看病,出了问题,那真是害人又害己。
傍晚,李敬生下班后核对诊所账目。
小高走了过来,满脸喜庆。
“老板,咱们诊所最近线上售药业务也不知道怎么回事,短短的半个月不到,增长了足足40%以上。这网上的售药市场可真是太大了,成长像是没有上限一样。”
“哈哈,这是好事情啊!量上去了,拿货的价格还能再谈一谈,到时候,实惠也能给到所有的顾客和患者手中。”
李敬生天天要进货,自然能够感受到诊所售药量的增加。
恰在此时,文天齐来找小高汇报工作。
“天齐,咱们诊所最近半个月,售药业务大涨,你可是功不可没呀!”
“不不不,我其实没做什么,主要还是你和诊所的粉丝们给力。那幕后的造谣者,怕是已经哭晕在厕所,他们做梦都想不到,你的粉丝们如此坚挺。”
文天齐一点都不倨功。
初步打赢了这场舆论战,他感到十分高兴。
这是一场没有硝烟的战争。
只有李敬生与文天齐才知道有多凶险。
当时,李敬生甚至直接表示躺平,让对方抹黑。因为也确实无可奈何。