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身为过来人,对很多事情都有着丰富的经验。
就比如李敬生那次大发善心,中午临时加班给患者正骨,结果引发大量患者联合起来投诉他。
完全就是忽略了人性。
“好的,我会慢慢调整的。”
李敬生知道老师是为自己好。
只是他终究还是心软,看到患者的痛苦,觉得牺牲一点休息时间帮他们治疗也没什么。
比如现在这个患者,桡骨骨折。
要是李敬生不给他治疗,恐怕就只能去做手术治疗了。患者家里有三个小孩在读书,她老公在工地打工,她如果住院做手术,家里的三个孩子根本没人照顾。
因为是骑电瓶车自己摔伤的,又没有买医保,治疗费用全部要自己出。
可想而知她的这次意外受伤带来的经济压力会有多大。
李敬生帮她手法复位,不住院,费用低,还能在家里稍微照顾孩子。丈夫也不用停掉工作回来,这对她的家庭而言,将会有着巨大帮助。
对李敬生而言,也就二十分钟的事。
所以他非常愿意加这个班。
绝大多数来医院看病的病人,都是普通百姓,他身为一名医生,救不了所有人。
但是能帮的就肯定会伸手帮一把。
……
等他忙完下班,别的门诊室早就下班了。
欧晴岚今天下班挺早的,六点多一点就过来了,等李敬生一起下班。
她看上去心情很好的样子。
“走吧,下班咯!”
李敬生牵住她的手,两人一起回他的诊所。
“不去食堂吃饭吗?”
欧晴岚问道。
“今天不是你生日吗?怎么也得去吃顿好的庆祝一下吧?不然等会又骂我是大猪蹄子了!”
李敬生笑着道。
“哈哈,知道就好!去西餐厅怎么样?”
“今天寿星公最大,听你的!”
“哼,以后也得听我的。”
她皱了皱鼻子。
“我只听过夫唱妇随耶!”
李敬生努力争夺着婚后的主权。
“哼哼,本小姐把这个词语改啦,它现在叫做妇唱夫随!”
“你这是篡改历史文学,要被后人骂的!”
“我才不怕!”
两人谈笑着走出了医院,吃了一顿浪漫的晚餐自是不提。
西餐的味道也就那样,关键还是谈爱的气氛很好。
李敬生问她要不要请她的父母过来一起吃?她说不用。
……
第二天,李敬生在自家诊所坐诊。
如往常一样开门营业。
新招的女护士蒙洛,经过昨天一天的正式上班,已经显得相当熟练了。
无论是给患者输液还是量血压、体温,又或者到售药区帮忙卖药,都表现得相当不错。
诊所现在有着两个护士,两个实习医生,两个正式医生,倒也像模像样,初具规模。
前来就诊、购药的患者与顾客盈门,排成长队,让阳光诊所直接成为了城南老街业务最火的一家基层医疗机构。
李敬生现在医术越来越高明,隐隐有着大医的风范。
气定神闲,不疾不徐的给患者一个个诊治。
十个患者基本上有八个能在他这里得到有效诊治,剩下的两个,要么治不了。要么觉得风险太大,还是建议患者去大医院稳妥一点。
这个有效诊治率其实已经非常强了。
比一般的大医院都要更强。
别以为人民医院、侨邦医院这样的大三甲就能来一个治好一个。
他们治不好的病人多了去。
很多病根本查不出病因,用药的效果只能是对症治疗,减轻症状和痛苦,但是没办法治好。
“李医生,忙着呐!”
一道略有些熟悉的声音响起,听上去精神似乎很不错的样子。
李敬生抬头看去。
“哟,大叔,是你啊!在我这里打了针,拿了药以后,呼吸情况改善了没有?”
这个大叔不是别人,就前天来诊所看病,盯着蒙洛不眨眼的极品大叔。
此人得的是慢阻肺病。
当时血氧挺低的,只有85%了,后来经过李敬生的治疗,有明显改善。
“要是没改善我也就不来了。李医生的本事果然是名不虚传呐,给我用药后,现在感觉吃嘛嘛香,睡眠也好了。你看我这精神头,比二十岁的小伙子还要更好。”
大叔笑着说道。
诊所不像医院,很多患者来一两次后,对医生、护士熟悉了,会变得非常随意。
就像朋友交谈一样随和、热情。
当然,有一个前提就是要帮人家把病治好。
要是收费死贵,治疗效果还不太好,人家下次就不会来了。甚至上门骂的也有。
李敬生在呼内、方药这两大块的本事都已经不弱于大院的高年资主治医师,给大叔用药后,疗效自然显著。
不过那天给大叔输液时,李敬生的心是悬着的。
就怕发生点什么意外。
“呵呵,治疗有效果就好。您请先拿个号,坐一会,轮到你了再给你复诊。”
李敬生也是热情回应。
开诊所,肯定要与患者、家属搞好关系。
要不然业务很难起来。
李敬生的医术高明,又与患者、家属的关系处理得不错,对诊所的业务提升有着很大的帮助。
而且他的诊所现在有了五个员工。
与患者搞好关系的也不止他一个人,而是大家一起努力。
比如买保健药的老年顾客,基本上进来就找小高。
因为他们跟小高熟,有感情基础,自然更信任小高。认为找小高买药不但能拿到最实惠的价格,还能买到最合适的药。
这种贴心服务对顾客的吸引力非常大。
让他们乐意成为阳光诊所的回头客,甚至不断介绍身边的亲朋好友一起过来买。
阳光诊所的药品过硬,现在又能刷医保卡,业务比以前更加火爆也就不难理解了。
而且这个上升趋势很快。
这些天一直都在升。
体现在每天的药品销售额与销量上面。
顾客人次也明显每天都在增加。
李敬生补充会员卡都已经有三批了。
诊所的会员至少超过四千人,比一般的大药店门店都是相差无几。
而且他这里有一个优势,回头客非常多。
究其原因,主要还是品质与价格吸引人。
高品质,有质量保证,价格比大药店要稍微便宜一点。
尽管不是便宜很多,但是顾客经过对比后,哪怕只便宜了五毛钱一盒,仍然觉得阳光诊所的药很实惠。
当初定价格战略时,李敬生着实下了一番功夫。
小高认为要便宜一成左右才能抢占市场,李敬生却认为只要便宜几毛钱,最多一块左右。
因为你本身就是小诊所,要是便宜太多,换作谁都会心里打个咯噔,这家诊所卖的是不是假货?
怎么便宜这么多?
现在便宜几毛钱,反而让顾客觉得实惠,又不会认为卖的是假药。
一分钱一分货的硬道理,早已经深入人心。
也正因为阳光诊所在多个方面有着自己的特色和优势,才能像黑马一样,越做越强。
现在跟魔都优药拿货,基本上稳定两天补一次货,而且一次补货少则两三万,多的时候甚至逼近四万。
这是什么概念?
按照保健药品100%的利润计算,拿四万货,至少能卖八万块钱。
算下来,他的诊所一天的毛利光是药品销售这一块,就能接近两万块钱。
当然,实际上可能要少一些。普药的利润低,也是计算在里面的。
还有门面开支、人员工资与提成,以及诊所的日常花销,扣掉这些后,李敬生到手的钱应该会在一万五左右。
这是指情况好的时候。
差一点的时候,一天基本也能获利一万二左右,
当老板虽然风险很大,投入也很大,但是做起来后,那就是妥妥的人生赢家,躺着数钱了。
这可都是合法的阳光收入。
不像医院的主任医师,吃个药品回扣还要像做贼一样。
然后辛苦吃了几年的回扣,被查出来,一朝回到解放前。
李敬生当初选择走诊所这条道路,倒也是一个正确的选择。
招呼完大叔后,他继续为患者诊治。
那个大叔看到蒙洛经过,当即笑着打招呼“小美女,今天是你给我输液吗?”
“不知道哦,我听唐姐安排。”
蒙洛对这位大叔的态度不冷不热,算是恰到好处。
她是个聪明的妹子,应该知道男人没事献殷勤的目的。
这个大叔的经济条件应该是很不错的,就看蒙洛自己怎么想了。
“唐美女是你的上级啊?行,我找她问问。”
大叔站起身走向正在忙碌的唐萍。
因为是早上刚开门不久,护士会非常忙碌。
打针的人还是挺多的。
量血压、体温什么的,也要她们来做。
韩思莹正在药品销售区与小高一起卖保健药。
她非常聪明,看到李敬生上个月给她发了卖药的提成后,高兴坏了。
现在只要有时间,她就会过去帮着卖药。
应该是想要多赚点钱,留着当规培医生时使用。
这样就不需要问家里要钱了。
“唐美女,商量一下,让蒙洛给我输液行吗?我就喜欢她给我扎针,那小手软绵绵的,扎针一点都不痛。”
大叔说话那是真的露骨。
年纪大一点的男人,很多都是这个调调。
早就没了年轻男孩的腼腆与害羞。
“行!一会她要是能忙得过来,我就安排她给你输液!蒙洛妹妹可是有男朋友哦,你千万别欺负人家。不然她男朋友过来骂人,我们可拦不住。”
唐萍的社会阅历比蒙洛与韩思莹深很多。
对付大叔这种人,也是软中带硬,话里带着警告。
“我怎么会欺负她啊?疼爱她还来不及。看到她就像看到我亲闺女一样。”
“呵呵,可不带这样占人家便宜的!我这里配药呢,不能出错,您先去那边坐着耐心等待吧。”
唐萍轻笑着把大叔打发走了。
现在的处置室,成了输液的配药室。
三查七对那一套,在阳光诊所推行着。
不过在程序上有一些简化和调整。搞太复杂,也容易惹得患者不耐烦。
“蒙洛,听说你找了个男朋友,哪里人啊?大叔我多吃了几年饭,哪天带过来让我看看,给你把把关,免得你吃亏上当。”
大叔又是没话找话,跟蒙洛搭讪。
“不用了,谢谢。”
蒙洛婉言拒绝。
其他患者和顾客,多是听了笑笑。
很多事情,都是只可意会,不可言传。
谁都知道最要防的就是这位大叔,一把年纪都能当人家小姑娘的爹了,还去纠缠人家。
不过话又说回来,这位大叔比以前那位被赵老板收拾的光鲜男好很多。
至少还是要点脸面,而且也确实有经济实力。
那个光鲜男,表面穿得光鲜亮丽,打扮得像个成功人士,但是抠门无比。
而且还很不要脸,诊所的几人都不怎么搭理他,非要天天凑过来。
这个大叔只有治病的时候才会过来。
更不会缠着蒙洛几个小时。
就是看她经过时,搭个话,聊两句。
时间就这样迅速流逝着。
大约十一点的样子,李敬生接到了吴教授打来的电话。
那个右手拇指肿大的患者,病理结果出来了,骨母细胞瘤。
这是一种罕见的原发性骨肿瘤,一般归类为良性。
只要把病灶清理干净,通常不会复发。
对于是否需要做放化疗巩固疗效,防止复发,目前还有很大争议。
临床上,也看患者本人的意愿。
李敬生听到这个结果时,却是莫名的轻松。
那个男患者非常年轻,要真是恶性肿瘤,后果难料。
现在既然是这个病,那只要积极治疗,应该没什么大问题。
“准备把手术调整到明天中午进行,你看有时间吗?”
吴教授太懂味了。
直接把这个手术让李敬生来做。
(本章完)
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