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意见被采纳了。洗衣房经理自己申请,协商一致离职了。他拿着国家给与的失业金另谋出路。我们没有开除他,保全他的脸面,不耽误他领取失业金,也算仁至义尽。
少一些纷争,多一点办法。少一些内耗,多一点善良。大家日子都好过些。
上贪下盗,是亏损企业的常态。而且坏习惯一旦养成,改正还很难。
我们的到来,尤其是我们雷霆手段进行了轮岗,调岗,免职一批干部后。新提拔上来的,和新到岗的自身业务还需要熟悉一下,和下边部属还需要磨合一段时间。贪这个字上有所收敛。
我们借着这段表面风平浪静的时间,开始组织总部信息部人员帮助安监控,摸排班组员工。抓内盗。
员工不同于管理层面,民以食为天,吃拿习惯了。会认为天经地义,理所当然。有便宜不占是王八蛋。一天不拿,都闹得慌。
这天,餐饮总经理新雇来的厨师长举报,冷库中冷藏鱼丢了。
查监控显示,这个指定时间段里除了厨师长指定负责出库的他的改刀小助手外,就养鱼师傅进出过冷库库房。镜头中显示,养鱼师傅空手进入,提着个黑色袋子出去。改刀小助手拿着盆进入,拿盆装着东西出去。
情况一目了然,没啥异议。接着约谈养鱼师傅。一个独居邋遢的年近六十的人。说话颠三倒四,据说没事爱喝两口。
问询过程很顺利,问就就承认了,鱼死了,发现坏了,他说他给当垃圾扔了。
问他为啥不告诉厨师长,你哪来的权力处理厨房后厨的备品?他说他不知道,有监控,没人告诉他安装装监控了,以后再也不敢了。虽然驴唇不对马嘴,但人倒是实在,道歉的意思也是真的。
他弯腰作揖,做拜佛状,告饶不断。
我和人事部长都气乐了,还有这样的人。
年近六十,别的还干不了,也不爱干。养鱼需要懂得监测盐度和温度有一定技术,清理鱼池这活还脏,还会弄得一身鱼腥味。一个是年龄的原因,一个是这个人老光棍一条,整天醉醺醺的混不吝。劝其离职,不太现实。
据说他倒是不贪心,想吃啥就拿啥,今天拿块肝,明天拿个肘子,后天拎条鱼,反正吃啥拿啥,不多拿。但架不住天天拿。后厨人也大多习惯如此,想吃啥,就做啥,在后厨就直接吃了。以往真不算事。
这次我们来了,后厨连工带料承包给厨师班了,按进货量定了双方认可的损耗率,多损耗的部分是厨师长自己担着,多赢余的是厨师长的纯利润。
只要管理到位,责任心是人人都会有的。这不原来的大路朝天各走半边,变成互相监督,秩序井然。
吃拿当然不会彻底根治,但会控制在一定区间内。至少不会明目张胆,还往家里搬运,连起码得对错都不会知道。
养鱼师傅,最后罚了二百元,下月开资时工资里扣。他一分钱都掏不出来。工资到手就全部先还赊欠的酒帐。完了接着继续赊欠继续喝。个人写书面检讨存档,留岗查看,以观后效。
按下葫芦起了瓢,上访的来了。不是什么困难户,而是有名的泼皮破落户。一个膀大腰圆的四十多正值壮年的男子。
留着板寸,胸前斜背着一个小包,直接闯进总经理办公室。进屋就要下岗补偿金,说着说着就挽起袖子要打人。
我们闻讯赶过来,忙拉着,老板娘桌面上的东西,上他顺手划拉到地上,摔的到处都是。
最后姗姗来迟的保安,在安保部长的带领下终于拉住他。老板娘果断选择报警处理。
我连忙现场一顿拍照留存他的打砸证据。不同于以往,这次警察出警很快。几分钟后就来到现场。我和安保部长作为证人和上访者一起被警车带回派出所。
我们据实做好笔录,很快就回了公司。上访者被扣下继续调查。
回来后我和老板娘做了汇报。老板娘笑着说,这下好了。如果我们想,派出所可以追究上访者的法律责任,打砸罪名成立,扰乱办公秩序,可以拘留。
但他毕竟是上访者,拘留出来,他还回来,反倒激化矛盾。不如调节解决。他给我们道歉,求得我们谅解。把这件事和上访问题一并解决。
我说,当然好。冤家宜解不宜结。再说过往的事,陈糠烂谷子的上哪去调查,都是掰扯不清的事。牵扯精力都犯不上。
但我不建议立即回复,稍晚些时候,建议下班前回复就好。也不能让对方感觉事情解决的太容易,得寸进尺。
第二天上午,那个上访者便按着派出所协调约定,八点半就来哐哐敲门。早已等候在屋里,给老板娘壮声势,兼以防不测的我,开了房门。
上访者,前脚刚踏入房门,扑通一下就跪了下来。咚咚咚磕三头,我和老板娘都一下就愣住了。
啥?!!
昨天凶猛如大黑熊,进门就要咬人。今天乖巧如大金毛,卑颜屈膝。
.......要知如此,何必当初?!
老板娘先反应过来,看了我一眼。
我连忙走过,去扶他起身:快起来,快起来,这是干什么?
我错了,再也不敢啦,您大人有大量,原谅我这一次。以后您在,我也不上访了。
我和老板娘互相看了一眼。
我接过话茬,你的事,我们事后做过调查,是很久钱的事了,当时已经给你补偿,后来我们的前任出于人道主义,也给你一次补偿。
我们企业不欠你什么了。你上访不上访,我们都不会再给你什么了。
是是,是我糊涂。男子唯唯诺诺的答应着。。
这次的事,你损坏了我办公室的物品,派出所已经存档备案,我念你初犯,认错态度你很诚恳,我接受你的道歉。给你一次机会,下不为例,否则我一并追究你的法律和民事赔偿责任。
谢谢,谢谢您大人大量。麻烦您,告诉派出所一下,撤销下报案。男子千恩万谢的离去。