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林振华带着一个上百人的工作队赶到位于玻利维亚东部的穆通铁矿时矿区的罢工还在继续着举目望去整个矿场冷冷清清的只有中方派去的干部和工人在坚守着岗位进行必要的设备维护以及安全保卫工作
据说在工人们的罢工开始之后玻利维亚政府的官员们如工业部长孔多里等人也都赶到现场来了解过情况但他们对于工会的决定也是无能为力只是劝汉华这边最好是退让一步免得影响生产
汉华矿业公司根据集团总部的指示对罢工一事采取了沉默的态度既没有对罢工者提出什么立即复工之类的要求也没有答应与他们进行谈判这样一个态度倒是让工会方面颇有一些诧异不过赵勇群也放出话来了说汉华集团将派出高级别的人员来解决此事在国内的人赶到之前公司是不会与工会达成什么协议的
穆通铁矿的生产刚刚进行了几个月还没有进入满负荷的状态所以汉华也能够拖得起如果生产流程已经走顺了这里一罢工就会影响到后续的若干个环节那么处理这种罢工的时候恐怕就很难做到心平气和了
听说林振华到了赵勇群和方磊一齐迎出来把林振华和另外几名随行的干部请到会议室坐下其他同来的工作人员则被引到客房休息去了
招呼众人坐下又给倒上了茶水之后赵勇群便一屁股坐到林振华身边忙着开始做自我检讨了：振华这事怨我没处理好弄得你大老远还赶过来
林振华拍拍赵勇群的肩膀说道：勇群这件事怨不了你集团已经开会讨论过了这场风波是迟早要来的麦克米金的事情只是一个引子而已
如果我能够处理得好一些……赵勇群还在自责着
坐在林振华另一侧的方磊插话道：赵总我倒觉得林总的话是对的这并不是我们处理得好坏的问题而是对方本身就想利用这件事情来向我们发难我们和矿工工会之间的冲突是迟早都要发生的他们只是在等待一个借口而已再说麦克米金这件事情如果我们不严肃处理我们的生产秩序也就无法保障了
听到方磊插话林振华把头转向他说道：方磊你刚才的分析很有道理那么照你的观点这件事情应当如何处理才好
方磊原来的职位不高是在穆通铁矿建立起来之后才被提拔起来进入管理层的心理上对于自己的位置还有些不适应听到集团董事长直接问话他有些窘迫支吾道：这个……如何处理应当是集团决定的事情吧我不合适随便乱说的
林振华道：这算什么随便乱说我们过来就是要解决问题的你是最早到玻利维亚来的对当地情况了解得比别人多所以我非常希望听听你对这件事的看法
方磊看看众人终于鼓起勇气说道：我觉得这一次的事情既是坏事也是好事坏事的方面自不必说了说它是好事是我觉得我们和工会之间的矛盾是迟早要爆发的趁现在矛盾还没有积累到太深的时候爆发出来要比以后爆发更便于解决……林总你觉得我说的对不对
林振华呵呵笑道：说得不错继续
方磊受了鼓励心里有了自信说话也更流利了：我认为我们现在和本地的工人还不够熟悉他们对我们既有一些防范的意识也有一些想进一步了解的想法所以趁着这次解决罢工问题的机会我们可以深入到工人中间去培养起工人对我们的信任如果这次罢工晚一些时间爆发等到工人对我们的印象已经定型了我们想改变形象也很困难了
小方说得非常好啊林振华忍不住赞道方磊虽然没有像朱铁军那样说出一番道理来但他的思路却与朱铁军不谋而合他也认为应当通过与工人的沟通来解决罢工问题同时还要利用这次机会建立起工人与公司之间的信任关系而这恰恰是林振华此行的目的
方磊能够想到这些事情让林振华心里很是欣慰年轻一代的干部也慢慢成长起来了这对于一个希望有长远发展的企业来说是非常重要的
小方你觉得咱们和玻利维亚的工人之间能够建立起信任吗林振华故意问道
我看够呛赵勇群瓮声瓮气地说道他们看我们就是外国人大家在一起根本没法沟通怎么可能信任我们呢
方磊反驳道：赵总我觉得不是这样的你不懂西班牙语所以和工人没法沟通但我们几个来得比较早的人现在说西班牙语都已经没有问题了所以和工人沟通的机会比较多其实我发现玻利维亚的工人和咱们国内的工人没有太大的区别甚至在某些方面比咱们国内的工人更好打交道他们的性格很直爽只要和他们直来直去地交谈他们就会跟你交心的
赵勇群摸着脑袋郁闷地说道：这么说我还真得学点西班牙语了
林振华笑着对昔日的玩伴说道：勇群你真的得学点西班牙语了最少你也得学点英语吧在国外当领导你一点外语都不会怎么能够了解工人的动态
赵勇群长吁短叹：唉我当初只是觉得采矿这事比较简单所以争着要来当这个矿业公司的总经理谁想到当个总经理还得学外语我这中文水平都没多好的人哪学得会西班牙语啊
大家都哈哈地笑了起来赵勇群干活是一把好手有点拼命三郎的劲头但在学习方面的确有些差强人意要让他凭空学会西班牙语还真有些难度
林振华安慰道：勇群其实也不要求你把外语学到什么程度你只要能够进行一些简单的日常会话就行了工人们需要的是你的态度你看在中国的那些外资企业如果外方的经理能够说几句中文哪怕是说句‘你好’之类的工人们就会觉得很亲切你觉得是不是这样
赵勇群低头想了一下傻笑着点了点头：振华你这样一说还真有点这个意思过去公司里的外籍专家如果会几句中文我们就觉得挺亲切的
林振华道：这就对了你在玻利维亚这个地方当总经理一句西班牙语都不会你让工人如何亲近你工人无法亲近你他们自然就会去亲近工会了
我明白了赵勇群道我明白我的问题出在哪里了我从一开始就没想过要和当地的工人交朋友所以罢工的事情发生之后我连一点和对方谈判的关系都找不到倒是方磊他们几个在当地人脉挺广找了不少人进行沟通否则那些工人不但要罢工还要抗议我们矿区真没那么太平呢
方磊道：赵总你是没经历过我们刚到圣克鲁斯的时候的情景那时候我们人生地不熟当地的黑-帮又欺负到我们门上来了那才叫紧张呢从那以后我们就想方设法和当地人交朋友了这也是一种自保的手段呢
方磊说得轻描淡写的但大家都能够想象出来当年的情况是多么艰难那时候整个圣克鲁斯恐怕也只有他们几个中国人真的出点什么事情他们可是叫天天不应叫地地不灵如今的情况就好得多了汉华在穆通铁矿投入了几十亿美元拥有了一份庞大的资产当地的官员也都把中国人当成了财神爷进进出出都非常恭敬也正因为如此所以赵勇群等后来者反而没有了危机意识成天生活在中国人自己的圈子里与世隔绝开了
好小方以后我就向你学了赵勇群倒是有些不耻下问的劲头他对方磊说道：对了你能不能现在就教我一句西班牙语的‘你好’是怎么说的
hola方磊答道
奥拉……赵勇群磕磕巴巴地学道
奥拉林振华带着所有的人也跟着学了起来临阵擦枪不快也光嘛
在短暂地休息了一天之后林振华便把从国内带来的人与矿山原有的管理人员配搭开分成二三十支工作组前往矿工们居住的区域进行家访每个工作组中都包含了专门做群众工作的干部、矿山上的管理人员以及西班牙语翻译另外还有一两名当地人作为向导
为了避免出现不必要的损失林振华还让方磊与当地的警察局联系由警察局派出警察在中国工作组活动的区域加强巡逻当然为这件事方磊是给警察局长塞了一个挺厚实的红包的
林振华和赵勇群也各自参加了一队工作组这是他们必须做的事情如果不亲自跟随工作组下去做访谈他们就无法了解到现场的真实情况从而也就无法对群众工作进行指导
一场跨国的群众运动开始了(未完待续)