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“哈哈!”辰飞站在越洋百货门口开心的大笑起来。
沈馨钰和方晨露俩人愣住了,不明白辰飞怎么突然笑起来。方晨露看了看辰飞那猥琐的笑容,心里隐约明白了点什么。她心里暗骂辰飞道:“你这个大狼,从来不管这是什么场合。”
沈馨钰当然没明白过来辰飞为什么发笑,她思想比较单纯,没有想到辰飞此刻正想着什么。如果沈馨钰要知道辰飞正想如此放荡的场面,她一定会气的不顾她的身份当众追打辰飞。
沈馨钰挽着方晨露的胳膊,带着鄙视地语气说道:“露露,咱们不理这个家伙,谁知道他又想什么龌龊的事情。”
方晨露和沈馨钰手挽手走进越洋百货,辰飞一看方晨露和沈馨钰走进百货,他也意识到自己刚才有些失态了,赶忙收起笑容,跟着两人的步伐追了上去。
过年期间,盐阜百货的人并不是很多。这家属于阳光国际集团下属的商业百货公司,在丰海市的百货公司中一直都处于中等水平,每年销售额扣除商业成本,利润所剩无几。
曾几何时,阳光国际集团内部还曾就是否应该保留这家百货公司谈论过,虽然最后还是保留下来,但对于盐阜百货的投资却大幅度缩减。
就在这种前提下,沈鹏飞才打算安排沈馨钰主管这家百货公司,如果沈馨钰能作出成绩来,那沈鹏飞就顺其自然地把沈馨钰作为未来集团的继承人,继续培养下去。就算沈馨钰失败了,沈鹏飞也可以为沈馨钰找到一个很好的理由,让沈馨钰换到别的项目上锻炼。
沈馨钰今天是作为一名普通顾客来到这里的,她和方晨露搭乘电梯一直到了三楼女式衣衣专区。
这里是专营女式衣衣的专区,此刻。来这里选购女式衣衣的女顾客寥寥无几,几名营业员正无聊地聚在一起聊着天。
沈馨钰和方晨露走进曼妮芬女式衣专柜,一名身着蓝色女式制服的营业员赶忙过来,这难得有客人过来,她显得异常热情。
“两位,请问你们喜欢什么款式的衣?”那名女营业员问道。
“我们自己看看。”方晨露淡淡地说道。她和沈馨钰俩人慢慢地看着那些内,衣,不时用手摸摸质感。
辰飞这时候终于跟了上来。他一看见沈馨钰和方晨露正在选购内,衣。笑呵呵地凑了过去,厚颜无耻地说道:“要不要我帮你们选,这方面我可是专家。”
沈馨钰没好气地说道:“难道你常帮女人选内,衣?要不然你怎么会是专家?”
这句话把辰飞问住了,他吐了吐舌头。掩盖道:“我只是感觉而已,哎呀。这里还有位置休息啊。真是太体贴人了,我还是坐一会,累死我了。”
辰飞心知如果自己再说下去,说不定沈馨钰又会朝其他方面去想。他赶忙转移话题,也不提这茬了,跑到这里专供顾客休息的地方去休息了。
沈馨钰看见辰飞老老实实地坐在那边,她和方晨露咬耳朵道:“露露,根据你多年刑侦经验看。辰飞这人是不是有很多女人?”
方晨露微微愣了愣。心道:“我怎么回答啊。”她微微一思考,笑道:“馨钰。我看这家伙不好说,谁知道他在国外干什么呢。你也真是的,这都快要结婚了,还想这码事,如果你不相信他,又干嘛嫁给他?”
“是我爸爸喜欢他,又不是我喜欢他。”沈馨钰把小嘴嘟噜成一团,显得极其委屈道:“人家可没有说过要嫁给他。”
方晨露呵呵地笑道:“馨钰,我还不了解你的个性吗,如果你不同意,叔叔会强迫你吗。要我说啊,你也别委屈了。既然想嫁给他,那就相信他,至少相信在他心中你是最重要的。”
沈馨钰听方晨露这样说,没有委屈抱怨下去,而是转移话题道:“好了,人家不和你这位警官说了。哼,你也不帮我,白当你是最好的朋友了。”
沈馨钰说着把刚刚拿到手里的找找胡乱放回去,转身就朝外面走去。方晨露一见沈馨钰要走,也急忙把手里地内,衣放回去,追了上去。
“真是的。”沈馨钰和方晨露刚走出专卖区,就听到那名女营业员低声嘀咕着。沈馨钰停下脚步,回头望去,就看见那个营业员正在把她放乱的内,衣收拾回去,神情十分地不满。
沈馨钰把眉头一皱,她没想到越洋百货还有这种服务,看来越洋百货生意一直不怎么好,这些营业员有很大的责任。沈馨钰不动神色,看了眼那个女营业员,又转身走了。
辰飞一看沈馨钰这种举动,心知沈馨钰心中有了主意。他笑着站起身来,走到那个女营业员身边,笑嘻嘻地说道:“小妹妹,过完年准备好新工作吧,咳,真可惜,长得白白嫩嫩的,怎么眼睛不好使呢。”
那个女营业员本来就心情不好,听到辰飞这番话,把小脸一抬,气呼呼地说道:“这位顾客,你说什么呢,一点不文明。”
“我不文明,谁说地,我可是文明人。”辰飞故意大声说道,“告诉你,我的老婆很不满意这里地服务,我要投诉。”
“投诉?”那个女营业员把胸一挺道:“好啊,你投诉我吧,我又没有干什么,是你首先对我调戏。”
说着,她对周围几个专营女式衣衣地女营业员说道:“你们给我作证,是这个顾客说话不文明,真是一个臭混蛋。”
那周围几个女营业员虽说没说话,但都是用鄙视地目光看着辰飞。
方晨露看见辰飞在这里找茬,正想上去阻止辰飞,却被沈馨钰一把拉住方晨露的胳膊,暗使了一个眼色,示意方晨露不要管。她和方晨露就站在一边,看着辰飞在那里胡闹。
辰飞听到这个女营业员这样说。哈哈地笑起来,说道:“小妹妹,我怎么调戏你了。我陪我老婆买衣衣,你刚才对我老婆的行为是不是不满?我问你,你是在百货的地方卖东西,你代表的就是盐阜百货的形象,我不知道你的不满来自何方。你只是一个营业员。”
“而我们是顾客,对待我们顾客就应该很尊敬,就算我们把你的货架上地衣服都弄乱了,你也有义务摆弄好。这是你地职责,不然就不要干这行。虽然我的话有些过分。但是作为一个女营业员如果连这点最基本地要求都做不到。你就不配干这行。至于对待我的投诉,你竟然要你的同事证明,这不是可笑吗,就算她们证明是我故意找茬,你又打算怎么办呢?”
“你……,你是一个无赖,臭混蛋。”
那个女营业员被辰飞说了一番,心里承受不住了。大骂起来。辰飞一直笑呵呵地。似乎他就是故意这样。
“把你们的值班经理叫过来,我现在要和她谈话。”辰飞把手指向旁边地一个女营业员说道:“就是你。你看什么,快叫你们地经理。”
那个女营业员一看辰飞这架势,似乎想要打架一般,赶忙把头转过去,装作没听见。
辰飞一看这样子,声音更大了,喊道:“怎么没有人吗,难道你们都不知道叫人吗?”
“这位先生,请你注意自己的行为。”这时一名商场的保安循声过来,他站在辰飞背后,很有礼貌地说道:“这里是商场,如果你有意见的话,可以和我们地经理投诉。”
辰飞上下打量这名保安,微笑道:“那你们的经理在哪里,我在这边已经闹了很久了,为什么没看见你们地经理?”
这句话把那名保安问住了,他抱歉道:“先生,请您等一下,我这就去找我们地经理。”说着,他通过对讲机呼叫大堂经理。辰飞就站在这里等,大约过了五六分钟,就看见一个肥胖的女人急匆匆地过来了。
辰飞看了一眼沈馨钰,指了指手表道:“反应时间超过二十分钟了。”
沈馨钰微微地点了点头,当那个经理过来后,还没等那个经理说话,就听见辰飞呵呵笑道:“好了,老婆,该你上场了,我的任务完成了。”
就在众人不解地目光中,沈馨钰走了两步,对着那个女经理威严地说道:“对于这里的工作态度我不满意,尤其对你的工作态度我不满意。我给你一个星期,一个星期后,我希望看见的是不同的服务质量。”
那个经理傻了眼,她不知道这面前的女孩子是谁,竟然用这种口气说话。还没等她反应过来,就看见一名胖男人急匆匆地赶过来。这男人大约年纪四十左右,戴着一副半边眼镜。这男人就是越洋百货公司地副总经理,姓孙。
盐阜百货的总经理因为把盐阜百货经营的不好,已经被免职,在没任命总经理之前,临时有孙副总经理管理盐阜百货。这孙副总经理可是见过沈馨钰的,他是通过监控看见沈馨钰在这里,预感要有事情发生,这才急急忙忙地赶过来。
“沈副总,你怎么来了。”
孙副总经理那笑得跟看见亲娘一般灿烂,他紧跑两步,跑到沈馨钰面前,这刚想伸手和沈馨钰握手,辰飞却挡在他面前。
“干什么呢,没看见她老公在面前啊,拉拉扯扯,是不是当我不存在?”辰飞这话一说完,沈馨钰伸手狠狠地捏了辰飞后腰一下,没好气地说道:“让开。”
“让开就让开,我又没干错事。”辰飞笑着退到方晨露身边,小声说道:“露露,你看要不要我帮你选一款,我很擅长那方面的。”
方晨露打心眼里佩服辰飞,那是不顾场合什么话都敢说,难道就不害怕沈馨钰听出来什么。方晨露说也不是,打也不是,她只好狠狠地瞪了辰飞一眼,默不作声了。
沈馨钰根本没空理会辰飞说了什么,她正对孙副总经理训话道:“孙副总经理。盐阜百货的经营状况真令我担心,我作为一名普通的消费者,在这里消费受了气,我想你有必要给我解释一番。”
“沈副总,这个我会彻底查清楚,一定会给你一个满意的答复。”
沈馨钰冷笑道:“这就是我要的答案,真可笑。你这个副总经理竟然不能在第一时间到达现场。避免矛盾激化。”
沈馨钰说着又转向这层楼的区域经理。“而你作为区域经理,竟然在二十分钟之后出现,我不管你当时在哪里,你的迟到导致事情不能在第一时间解决。以至于引起更恶劣地影响。至于其他的营业员,我更不想多说。只是想说目前我对于盐阜百货的经营状况很不满意。这里的员工没有想到她们代表的是百货的形象。更深一点,那就代表整个阳光国际集团的形象。这件事情我不会就这样完地,等集团公司正式上班,我会亲自处理这件事情。现在,我需要你们作出改变,至少在春节这段期间改变,不管我们地顾客态度如何恶劣,你们都必须保持笑容。”
孙副总经理连连点头。那个胖女人更是脸色惨白。不敢抬头看沈馨钰。至于那个和辰飞起冲突的女营业员更是被吓得不敢说一句话。她没想到事情如此严重,看样子自己会被辞退。
她脸色惨白。紧咬嘴唇,忽然到了沈馨钰面前,连声哀求道:“副总,我错了,我一定会改,不要开除我。”
沈馨钰冷着脸,看了那个女营业员一眼,冷漠道:“这件事情我不管,那是你们孙副经理的事情。”
“这件事情我看和这些员工无关。”辰飞这时候插嘴道:“什么样的人什么样的兵,要我说你们这些营业员都是没有意识到这点,副总也没说要开除你,只是想让你改正错误。改了错误,就是好同志吗。”辰飞说着一拉沈馨钰胳膊道:“好了,老婆我们走吧。”
辰飞这是在冷处理,沈馨钰所处的位置让她必须保持那种态度。而辰飞适时地插嘴,把沈馨钰不能说出口地话说出来。毕竟目前沈馨钰还没正式接管越洋百货,不能贸然对人事进行改革。
沈馨钰现在对于辰飞有了新的认识,她发现辰飞总是能在最关键时候出面解决问题,仿佛辰飞能看透她的想法。
沈馨钰本就想以普通的顾客身份看看盐阜百货的服务,却没有想到真遇到了营业员态度不好的事情。
按照正常反应,顾客会投诉,沈馨钰也很想知道盐阜百货管理层遇到这类事情会如何处理。但碍于她的身份和教养,不能吵架,偏偏这个时候辰飞站出来了,帮她完成了吵架过程。
沈馨钰亲身经历了发生矛盾之后,越洋百货管理层的处理事情地能力,对越洋百货将来改革心中有数。
她听见辰飞这样说,正合她地意思。她也不想继续纠缠下去,毕竟现在还是营业时间,如果让那些顾客看见的话,对百货的影响不好。她点了点头说道:“好了,孙副总经理,这件事情就这样吧,你可以忙去了。”
孙副总经理赶忙点头,对四周围过来的那些营业员道:“大家都回各自的岗位吧,记住白副总的话,一定要好好对待顾客,不许再发生类似的事情。”
辰飞对沈馨钰一竖大拇指道:“老婆,真有你的,果然有女强人的风采。”
“别和我贫嘴,不要在这里闹。”沈馨钰紧绷着脸,她不想被这里的人看见她笑的样子,怎么说她都是阳光国际集团的副总,在面对自己的下属,一定要竖立权威。
辰飞笑呵呵道:“嗯,老婆,我知道。”辰飞刚说完这句话,忽然眼睛看着沈馨钰背后,有点直眼。
沈馨钰看见辰飞的表情,她疑惑不解地转过身来,就看见有两名女孩子正走过来。其中一名女孩子沈馨钰还有所接触,竟然是辰飞的女同事顾欣妍。
辰飞没有想到会在这里遇到顾欣妍和杨心怡,那可爱的杨心怡还好说,但是,顾欣妍可是一个棘手的人物。一想到顾欣妍说要和沈馨钰争夺自己的话,辰飞脑袋就大了起来。
他赶忙转过身去,希望顾欣妍没有看见自己。偏偏这时候听到杨心怡发出一声悦耳的叫声道:“辰经理,你怎么在这里?”
辰飞这脑袋嗡了一声,真是怕什么来什么。现在被人认出来了,他想躲也躲不开,只好转过身来,强挤出笑容道:“啊,好巧啊,你们也在这里。”
“嗯,我陪欣妍姐来买东西。”杨心怡并没有意识到这时气氛有点紧张,但辰飞却感觉到了,他已经感觉到顾欣妍和沈馨钰身上散发出一种让他很不安的气息来。
“呀,我肚子疼,我先上趟卫生间,你们先等我一回。”辰飞说完这句话,也不等其她人说话,嗖得一下,速度可谓快如闪电,直奔卫生间跑去。