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被弄醒的小曹睡眼惺忪,晃晃脑袋,好久才反应过来发生了么么事情。
点开分屏,这12小时积压的视讯接入申请猛烈地爆发出来,就好像辅助性HUD那样万千交加的向小曹全部砸过来。他十分不爽被人吵醒了美梦,看到如此烦人的景象当即大手一挥,把所有这些申请都抹除一空,只有那些特别关注的讯息才显示出来。
看了好一会儿小曹才明白发生了么么事情:在尝试联系小曹无果后,用户们自行对辅助型HUD进行了调整,如几个“眼线”管理人员留的文字讯息所说,他们自己进行的设置至少解决了信息乱飞的问题,但由于他们没有管理权限,无法切断常规模块与信号源之间的实时比对信息获取,也就只能用一系列繁琐的设置来尽力回复正常的使用状态。
从这些“眼线”发来的讯息按照时间顺序排列可以看出来,他们一开始也是对辅助型HUD相当的愤怒的,特别是其中很多用户是在半夜被惊醒,然后手忙脚乱的找寻关闭分屏的办法。由于“平台”已经成为他们生活中蛮重要的一部分内容,其中一些用户已经习惯了起床的时候点开分屏,扫描一下手机看看新闻、邮件和微信,因此在接下来的6个小时中,他们才养成的使用习惯被打乱,导致他们反馈出极大的愤慨。
然,小曹这边迟迟没有任何的消息,即使如“眼线”们也顶多比其他用户多知道他的微信罢了,同样是联系不上他。无可奈何之下,创造力最强的一部分用户开始自己尝试梳理分屏上不断跳入的信息,并开始对辅助型HUD的显示方案进行调整。凡是他们调整成功的方案大都会发到各自所在的微信群中,有一部分靠近商圈的则尝试用分享功能放到临时分屏上。
而对于尚未清醒的小曹来说,他一看到用户们居然没有经过他的同意,就擅自对他设计出的功能集合进行改动,这无疑是不可容忍的。。!“就算你们自己有好的建议,你们也应该收集起来告诉咱啊,这妄加改动算个么么事情呢。。?”小曹内心暴躁而激荡,他感觉这些“眼线”的做法就是在侵犯他的私人王国,同时还在其他用户面前大出风头,这让他好不容易在用户们面前建立起的权威性大幅度衰减。
他就感觉这是一种背叛行为,他如此信任这些创造能力强于平均水平的用户,但他们做的事情则令他颜面大失,他已经开始想着要对他们这群叛徒好生惩治一番了。
下了床,洗把脸,换了身衣服,小曹尚是羞恼的坐在椅子上喘着粗气。但在决定对他们进行惩处前,他还是考虑先看看他们具体做了哪些改动,这样定起罪来也要容易许多。
这不看还好,一看就吓一跳,看完之后小曹刚换的衣服都被冷汗打湿了:用户们基本上是对分屏的显示特效进行了全面细致的改动,不仅解决了分屏的自启动问题,还对本来繁杂的信息进行了分类与分量处理,隐藏了所有非必要比对结果,并添加了足够多的预设方案与设置项,方便用户自行调节。
小曹到这时候才反应过来,“平台”在用户手上,用户有完整的显示控制权限,也即“眼线”们的对显示的改动一点也没有违反用户协议,反而他们在维护与保证其他用户的正常使用中立下了汗马功劳,在小曹离线的这段时间中担负起了保障“平台”提供高效服务的一系列责任来。
而这些用户们的创造力着实是令小曹感到汗颜的,看了他们的设计,他才感觉到自己的设计理念有多么的落后与过时:
新思元年4月16日下午1时49分,用户“邢千里”设置,在辅助型HUD导入比价结果信息时,会另开一新的分屏以不影响用户当前的功能使用;
下午2时21分,用户“肖月歌”(肖老伯的哥哥)设置,商场名称标示将与商场外轮廓颜色呈反色状态,如此用户就可以轻易分辨出这些名称写的是么么,同时他也不再用黑体,而是向用户开放自定义设置,如他自己就是用小米兰亭;
下午2时33分,用户“吴暇晷”设置,修改自动扫描与商品比价信息显示,改动后默认将不在分屏上显示用户周身的非流通商品信息,即已购买的、尚未标价的、自行制作的、他人赠予的商品皆不会显示比价信息,且在进入商店后,如用户无需求,将不会显示过往商品上下架信息,以保证分屏显示的干净和整洁;
下午2时47分,用户“尚三甘”设置,如果用户在使用这些其他用户分享来的设置遇到疑问的时候,可以用一个快捷询问按钮,一键在微信中向设置作者发送求助信息,且这些求助信息都有既定格式和编码方式,一旦被目标用户的分屏扫描到,就会立即在分屏上显示出来,以便在最短时间内进行解决。
也就是说,脑洞大开的用户们不仅解决了纷杂显示的麻烦,还自行建立了客服与分享后服务受理机制,一个小型的自行设置与测试-设置分享-设置解答-设置教学-设置改进的缺省型生态系统由此产生。
这是非常值得小曹反思和自省的,一直以来他都因为私欲过重而没有考虑到用户自己的创造力,实际上如果他早点将研发与设计向常规用户开放,他自己需要承担的事务就根本不需要那么沉重。
但。。这听起来怎么那么像Link的做法。。?
但下一刻,他从“眼线”的留言中翻看到了一些他之前绝不想看到的事情:他的几个用户在地铁上碰到了Link,并且顺利的加入了维创大会。
小曹有些迷茫,头疼着回想自己反感Link是否真的没有必要,否则为么么他的用户一遇到Link就会被忽悠走呢。。?他不自信的点开了内部社群,想要看看这段时间他错过了么么事情。