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慕沛安慕氏总裁,他陆耀可不想惹到这样一个人物,如果惹了他,他还会有好果子吃吗!
陆耀忽然一惊,刚刚慕氏总裁说他找权悠雪耽搁了,那么说明权悠雪才上班,他看了看时间,已经九点半。
糟了!
售楼中心里那些妞没几个好说话的,不会去为难她吧,慕氏总裁的话犹在耳边,要是有人如果欺负了她,那么倒霉的不就是自己?
陆耀来不及回头去和几个大客户再去打招呼,连忙急急开车往售楼中心赶。
售楼中心。
今天正是大家最忙的时候,皇廷三期开盘的前期宣传,所有人都早早来开始忙着布置,所以当权悠雪推开门进来,双双眼睛都齐齐地看向了她。
“悠雪,你怎么才来上班啊,看看现在都几点了?”阿娟走到权悠雪跟前,小声地问着。
权悠雪不好意思地说:“阿娟,刚刚路上出了点状况,所以迟了,我先去换工作服。”她准备去更衣室,可是人还没有走,就被一个人给拦住了。
冯佳佳两手交叉,一双高跟鞋踩在她的面前,说:“大家看看啊,这个新来的人也太不懂事了吧,我们早早来上班,忙得要死,她倒好,不紧不慢,这个点才来。”
她一说话立即有人迎合着说“是啊,是啊,看看我们弄这些张贴画,还有吹气球,累死了,这个女人倒是会捡时间,我们差不多忙完才过来。”
“没办法,谁叫人家是咱们恒泰慕总推荐来的人呢,人家背靠大树好乘凉,我们只有羡慕的份,就是她不动,我们又能怎么样?”
……
“你们,你们怎么能这么说悠雪呢,”阿娟站在权悠雪身边,看着那些女人七嘴八舌的议论,忿忿不平地说,“来迟肯定是有原因的,刚刚悠雪说路上出了意外你们没听见吗?难道你们就没有有事的时候?”
冯佳佳斜眼看了看阿娟,嘴一撇,说,“就算她背景再大靠山再大,不也来售楼中心只是一个小员工么,阿娟,你把眼睛擦亮点,这样的女人流言满天飞,还是别走那么近的好!”
“你---”阿娟气的说不出话来,这个冯佳佳真的太猖狂了。
权悠雪摇了摇头,小声说:“算了,随便她们怎么说吧,我只想好好工作,阿娟,谢谢你!”
说完她转身去了更衣室。
等到她换好工作服出来,冯佳佳还是一脸挑衅地看着她,权悠雪不由哀叹,怪不得古人说宁可得罪君子,也不要得罪小人,看来上次自己让冯佳佳出丑,让这个女人怀恨在心了。
很不巧的是,这周自己被分配到了冯佳佳小组。
“好了,就好好上班,今天给你的任务就是----”冯佳佳狡黠地眨了眨眼睛,然后把一大摞的资料全部都甩在了权悠雪的面前,“把这些客户的资料全部都输入进去,下午还有下午的事情要做,赶快在吃饭前做好,我还要用。”说完,她得意地一抬下巴,然后从权悠雪的身边错身而过。
“这个女人疯了吗?这么多资料估计是她攒了好几个月的吧?晕,悠雪,她这是没事找事。”看着冯佳佳走远了,阿娟气愤地说道。
权悠雪把一大摞资料抱起来,叹了口气,说:“没办法,谁叫我这周在她手下,算了,这些资料也不全是苦差啊,累是累点,说不定还能挖掘一些潜在客户呢。”
阿娟摇摇头,帮着权悠雪把资料放到了小小的电脑室里,然后说:“这些资料都是过去的老客户能有什么挖掘的,看看人家现在可都在大厅里拉客户呢,你坐在这个地方,什么也学不到的。”
权悠雪抿嘴一笑,她在慕氏做副经理也经常整理资料,有些客户资源看似没用,但是经过筛选,有的还是会成为新的客户。既然冯佳佳觉得这是惩罚她,那么,她就要好好做给她看,即使自己不在前台,也说不定能够拉到客源。
她来到皇廷销售中心十几天了,一个月的试用期现在还没有一单,如果不努力,在这个看业绩才能立足的地方,她还怎么呆下去。
等到阿娟出去,权悠雪打开电脑,快速地翻开一页页地把客户的资料输入进去,每一个客户源都标注着客户的摸底基本情况,这些都是以前的售楼小姐花了功夫得到的,现在冯佳佳让她录入这些,对她而言,这是一个绝佳的机会。
拿出笔,她一边输入一边把觉得有用的客户源记在了自己的小本子上。
陆耀快步走进售楼中心,看着布置一新的展厅很是满意,他没有看见权悠雪的影子,没有停留,在走到茶水间的时候正好看见了冯佳佳正在翘着二郎腿在休息。
他皱了皱眉,对于这个冯佳佳他没什么好感,不过她舅舅在恒泰内部是个小管理,再说业绩也还说得过去,所以有时候对她他也是懒得多说。
看见陆耀过来,冯佳佳倒是识趣,立即站了起来,笑着说:“经理好。”
“嗯,”陆耀点点头,问,“权悠雪这周不是在你组吗,她,人呢?”自己把权悠雪分到冯佳佳一组,就是因为冯佳佳业绩还行,新人好歹是慕总推荐过来的,从来没做过让她带一下,可是他张望一番,没有在大厅看见权悠雪的人影。
“她,她----”冯佳佳听陆耀提到权悠雪,不由有些慌张,那些资料都是经理以前吩咐自己要输入的。
陆耀的眸光一冷,盯着冯佳佳的眼睛,问:“权悠雪,她,人呢?”冯佳佳吞吞吐吐,更是让他生气。
冯佳佳看着经理脸色非常不好,低着头小声说:“我让,我让她去了电脑室。”
“不是让你带她学习的吗,你让她去电脑室做什么?”
“录,录客户资料。”说着冯佳佳把头压得更低,要知道这是很早以前经理就让自己做的,今天拿出来让权悠雪录入,就是怕哪天经理查起来问自己,没想到居然现在被经理就发现了。
惨了!
陆耀快被冯佳佳气死,几个月了现在攒起来让一个新人来做,这种工作态度简直是太让他失望。
他恨恨地看了冯佳佳一眼,然后一言不发朝着电脑室走去,先去看看权悠雪再说,至于冯佳佳,他肯定一会要好好教训她一顿。
推开电脑室的门,就看见权悠雪正十指翻飞正在投入地输入数据,他轻轻走了过去,看着电脑上做的表格,不由点点头。
以前让冯佳佳做的表说多丑有多丑,而且就是最简单的那种,可是权悠雪的表格做的很是细致,每一个客户源姓名、电话、地址等信息都分门别类地各成几列,在最后都有特别的标注,不同层次的客户都归了类别,看看做表就知道一个人对于工作的态度。
“权悠雪--”陆耀轻轻喊了一句。
权悠雪吓了一跳,一回头居然发现销售经理就站在她的身后,连忙站了起来。
“你这表做的不错嘛。”陆耀手拿鼠标一点,才发现表格还有筛选功能,不由笑着说道。
权悠雪站起来才觉得一直打字到现在胳膊酸痛,听到经理表扬,连忙说:“经理,这表还不够细致。”
不细致?
听到权悠雪这么一说,陆耀来了兴趣,看来这个女孩子虽然来售楼中心不久,好像对这一行有自己的想法。
他眼神一亮,笑着问:“那你说说,这老旧的客户资料表还需要怎么做?”一直以来,售楼中心对过往的客户个人资料都是做成表格存档而已,也没有其他的用途。
权悠雪看了看自己做的表格,然后把鼠标点到了最后一列,然后扭头对着经理,说:“经理,我觉得我们卖房,不是卖出去就完了,这些老客户资料还可以挖掘,比如一个大老板买了一套别墅,说不定我们通过回访,以后我们新开发楼盘,他们需要,还会成为新的客户,所以我觉得这最后我们应该再增加一列-回访!”
“通过回访,我们可以更大程度地了解各个不同层次客户的需求,而我们,也可以针对这一点实时地开发一些特殊高端客户的个性诉求要求。举个例子,”权悠雪用笔在本子上画了一个房子,“我们皇廷的客户设计都是统一的,想一想,有些客户他可能有自己的想法,而我们,也可以请最专业的设计师,和他们沟通,然后设计出高端客户心中所想的配套户型,这些只是我自己的一些想法,嗯,经理我思路还没有整理好,你别笑我。”
陆耀吃惊地看着眼前的女孩,半晌没有说出话来,他没有想到这个权悠雪这么有想法,而且她的思路大胆,很有新意,简直太出乎他的意料了。
“经理---”权悠雪小声喊了陆耀一下,以为自己说错了话,这也是她刚才做表忽然产生的奇特想法。
陆耀从震惊中清醒过来,不由兴奋地说:“取笑?不不,你的想法,实在是太美妙了!”