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六月份的天气已经很热了,骄阳似火,晒得人犹如在炉子里一样。空调开足马力,依然力有未逮,倒不是凉风不够,而是因为心静自然凉——换句话说,在发火的时候,空调开再大也没用。“老板,这样怎么能行呢!”米琪满脸都是怒气,大声向黄文斌抗议,“这和说好的不一样啊!”
“有什么不一样的,新店开张,自然要给优惠。”争论的另一方,是给黄文斌管理购物中心的唐悦,“我们在各地的购物中心相继落成,落成自然就要开张,开张就要大酬宾给优惠,给了优惠才能吸引人流,这都是很正常的事情啊。优惠方案都是大卫亲自批准的,你管你的网络购物,管我的购物中心做什么。”
“你其他东西给什么优惠我不管,可是小麦手机的优惠太大了吧!”米琪争辩说,“老板早就定下了基调,小麦手机售价坚持在1999,要减价只能给购物券和加赠品,可是你那些新开张的购物中心,一下子就减了100块,只卖1899,这算什么意思!老板还说了,各种销售渠道中,要保持网络商城最低价,你那儿各种优惠加起来比网络商城价格还低了三十块,这又是什么意思!”
“几家店新开张的时候做优惠有什么大不了的。”唐悦说。
“什么几家店,几乎全国所有的大中城市都有好不好。”米琪说,“上个月就有十二家新购物中心开张!”
“十二家怎么了?”唐悦问。
“这十二家购物中心就覆盖了十二个大中城市,一个城市几百万人,加起来就是好几千万人了。”米琪说,“就等于这好几千万人有了更便宜的渠道买小麦手机,影响了网络商城的销量。你这优惠活动没完没了的,三月份沪市第一家购物中心开业的时候就拿麦子手机做优惠,到现在都六月了,优惠还没完,还继续做,还要加优惠,和这个月新开张的购物中心优惠相同。人家都去实体店买了,我这网络商城怎么办,手机都卖不动了。”
“你网络商城又不是只有小麦手机,卖其他的呗。”唐悦说,“再说不是还有没覆盖到的地方吗。”
“小麦手机是标杆性,衣服有便宜的有贵的,奶粉有便宜的有贵的,家电用品有便宜的有贵的,可是小麦手机就只有一种,人家一对比,发现小麦手机比购物中心还贵,怎么会相信我们其他东西便宜?还有些人从购物中心买低价小麦手机,转手上网卖,闹得人家的铺子比我们正规网店还贵,影响网络商城发展!你知道我花了多大功夫宣传那些店铺都是偷原装配件的吗?就这样销售额还下跌了!”
“反正手机都卖出去了,肉烂在锅里。”唐悦说。
“谁说烂在锅里了,小麦手机是明星产品,人家买了小麦手机,就会顺便买其他东西。我们的统计是每多卖一台小麦手机,销售额能多三千块,利润能多八百!而且新培育了一个用户,以后的好处还多的是。你们多卖一台小麦手机,就等于消灭了网络商城一个优质用户,吃掉了我们三千块销售额和八百块利润!”
“他来我们购物中心买了东西,就增加了购物中心的客流量和销售额啊。”唐悦说。
“客户对网络商城有忠诚度,对购物中心有个屁的忠诚度,还不是哪里近就逛哪里!”米琪说。
“谁说的,只要客人养成了逛购物中心的习惯,衣食住行都可以形成销售额,比你网络商城好多了。”唐悦说,“逛网络商城不是在家里按鼠标就是在手机上按屏幕,怎么能比得上逛商场。渴了要喝,累了要坐,饿了要吃,还可以玩游戏,看电影,名牌产品玲琅满目,超市里面货色齐全,能看能摸能闻能问。购物中心多一个客流,比你们网络商城多一个点击,那可要好多了。”
“那可不是多一个点击,能在网络商城买手机的,可都是优质客户。”米琪说,“在购物中心买手机的,只是普通客流罢了。”
“这也没办法,为了购物中心,你们网络商城就让一让呗。”唐悦说,“公司的战略,购物中心才是重点。”
“网络商城也是重点。”米琪说。
“购物中心是重中之重。”唐悦说。
“你们一直在花钱,我们一直在赚钱!”米琪说。
“初期投入大啊,很快就能赚钱了,赚钱速度你们根本比不上。”唐悦说,“大卫,你说是不是?”
“老板,我要求立即取消购物中心的过度优惠,使网络商城的价格成为最低!”米琪说。
“好了好了,”黄文斌听得很是头痛,要说哪个更重要,当然是购物中心重要,光看投入就知道了,购物中心一个就三五十亿,整个网络商城都没用这么多钱。而且购物中心肩负着拉动周边地价的重大任务,把地价拉上去,地块内其他的高级公寓和办公楼才能卖个好价钱。
不过米琪说得也没错,购物中心不差小麦手机这么一个拉动点,可是网络商城却比较依赖小麦手机,而且米琪兢兢业业的给黄文斌干活,从无到有从小到大把淘宝店网络商城做了起来,现在成为一个不断下金蛋的鸡,黄文斌就算想拉偏架,也不能拉得太明显,“有话好好说,不要吵架。”
这样的话当然调节不了争端,黄文斌就引开她们的注意力,“今天购物中心和网络商城要更紧密的合作,特别是在物流方面。随着我们在各大中城市的购物中心开业,形成网络,必然会有自己的车队和仓库,这就可以做物流了。网络商城要充分利用这些物流设施降低成本。还有,购物中心里面要设立网购体验中心,放各种热卖产品,给客户一个真实体验,看看材料品质怎么样啊,证书齐全不齐全啊,甚至还有味道怎么样啊,帮客户量身高体重胸围什么的,帮助他们挑选合适的衣服鞋袜等等。还要接受客户的退货换货修改尺寸……总之大家都是一家人,要互相促进才是,扯后腿干什么。”
“不是扯后腿,我做得好好的,米小姐来挑刺。”唐悦说。
米琪却是低着头没说话。
黄文斌一想这情绪不太对头,要给米琪个台阶才行,对唐悦说:“你也是乱来,给我的方案是这么样的吗?我都跟你说了是多少次,不能对小麦手机直接降价,一旦直接降价,先买的人就会觉得手机掉价了,觉得越晚买越好,能凑合就凑合。以后我们再推出新手机,他们就不会第一时间购买,而是会先看风色。还是把标价调回去1999,降价那一百块给购物中心代金券。”
“恩,我回去就调回来。”唐悦说。
“那就赶紧去啊。”黄文斌说,“调整越快越好,别耽误时间。”
“那我去干活了。”唐悦伸了个懒腰,“真是累啊,整天飞来飞去的。”
等唐悦出了门,黄文斌就和米琪扯闲话,“最近网络商城生意还好吗?”
“很好,生意额和利润上涨都很快。”米琪的兴致还是不高,“我们的销售额已经超过淘宝了!”
“什么?”黄文斌吓了一大跳,这怎么可能啊。
“我是说网络商城的销售额,已经超过我们在淘宝的几十家皇冠店了。”米琪说,“我们已经超过了亚马逊和当当到第二了。”
原来是这样,黄文斌还以为超过整个淘宝了呢,“那很好,你立了大功,年底我会给你更多分红,要是以后上市,也会给你算股份。”淘宝店也很赚钱,不过那就等于是租别人的商铺做生意,要给人家交租金,自家的网络商城就是自己的物业,赚的全都是自己的,不可同日而语。
“我们自己就能赚大钱,又不需要筹款,何必去上市?”米琪问。
做生意的事情,有时候赚有时候亏,谁说得准呢,再过几年黄文斌的先见之明就没了,万一决策错误亏了钱怎么办,还是拿去上市的好,亏钱也是亏股民的钱。当然,对米琪话不能这么说,“我们始终规模小,和淘宝没法子比,上市了才能凑集到足够的资金进行更大的发展。再说了,上市才能给你们这些创业老臣子一个交代啊,现在给你们的只是干股,拿出去卖都不值钱。上市了就可以套现,不会对不起你们嘛。”
米琪却没有像想象中那样感激涕泪,而是十分愤怒:“你为什么要这么对我!”
“什么?”黄文斌吓了一跳,她发什么火?
“神弓集团不上市,北田公司不上市,西施餐饮不上市,小麦手机不上市,为什么偏偏网络商城要上市!”米琪质问。
这算什么问题啊,为什么会在意这个,“那是因为他们都不合适上市啊。”黄文斌说,“神弓集团是母公司,各种资产太多,原来的主业是出口,现在出口不行了,主题不明。要切割开才好有明确主题一个一个上市嘛。”至于北田公司,这玩意儿根本没法子上市,只能私下找人卖了,其实黄文斌一直想卖掉,不过还没碰上合适的买主。至于西施餐饮,那是丁诗诗和肖蕾的自留地,肖蕾喜欢做那就继续做,面对大众的低档餐饮比较安全,继续做也没什么。小麦手机潜力还没完全发挥出来,等发挥出来了也是要上市的。
“是因为那些生意都是你的女人在管!”米琪却不满意黄文斌的解释,揭穿了真相。